Dlaczego moje pomiary mają datę 1970?
PoolLab jest dostarczany bez domyślnej daty. Data jest ustawiana na czas systemowy smartfona/komputera za każdym razem, gdy aplikacja i oprogramowanie są połączone. Przed pierwszym uruchomieniem, po aktualizacji i po wymianie baterii, PoolLab musi być ręcznie połączony z oprogramowaniem/aplikacją, aby można było prawidłowo ustawić czas PoolLab.
Pomiary, które zostały już zaimportowane z nieprawidłową datą, można edytować ręcznie, aby pomiary były ponownie wyświetlane chronologicznie.
Dlaczego nie mogę połączyć się z PoolLab?
PoolLab wykorzystuje Bluetooth 4.2. W systemie Android aplikacja wymaga zezwolenia na lokalizację, aby skanować w poszukiwaniu PoolLab. W zależności od wersji systemu Android, Google wymaga również, aby lokalizacja była włączona na smartfonie. Ponadto PoolLab używa protokołu, który nie obsługuje parowania w ustawieniach Androida.
Proszę upewnić się, że aplikacja ma uprawnienia do lokalizacji (Ustawienia > Aplikacje > LabCom > Uprawnienia > Lokalizacja), że jest ona włączona w ustawieniach (lub w menu paska stanu) i że Bluetooth jest włączony w samym urządzeniu PoolLab.
Nie zbieramy żadnych danych o lokalizacji, ale pozwolenie jest wymagane tylko do korzystania z Bluetooth 4.2 w aplikacji. to link do dokumentacji Androida: https://developer.android.com/guide/topics/connectivity/bluetooth#Permissions
Mój PoolLab utknął w procesie aktualizacji na ~7%, co mogę zrobić?
Proszę wypróbować następującą procedurę
(w systemie Android proszę wyłączyć funkcję "inteligentnej blokady" Bluetooth dla PoolLab)1. zamknąć aplikację (nie działającą w tle)
2. W rzeczywistości PoolLab wyświetla ekran "Bootloader", proszę nacisnąć przycisk "pH" przez 2 sekundy, aby ponownie uruchomić PoolLab w trybie normalnym.
3. proszę rozłączyć PoolLab w ustawieniach urządzenia mobilnego
4. proszę wyłączyć Bluetooth na swoim urządzeniu mobilnym i włączyć go ponownie po 10 sekundach.
5. ponownie uruchomić aplikację PoolLab
6. ponownie podłączyć PoolLab przez Bluetooth (w aplikacji, nie w ustawieniach Bluetooth urządzenia)
Jeśli to nie rozwiąże problemu, proszę spróbować wykonać następujące czynności
(wymuś tryb bootloadera)1. proszę nacisnąć i przytrzymać przyciski "pH", "fCl", "TA" i "CYA" i zwolnić je jednocześnie po 1 sekundzie
2. proszę wyłączyć Bluetooth na swoim urządzeniu mobilnym i włączyć go ponownie po 10 sekundach.
3. Proszę ponownie uruchomić aplikację PoolLab i ponownie połączyć się z PoolLab (uwaga: teraz wyświetlane jako "PoolLab OTA").
Proszę zauważyć: W systemie Android w niektórych przypadkach może pomóc ponowne uruchomienie smartfona lub tabletu przed ponownym połączeniem z PoolLab.
Jeśli nic powyżej nie pomoże, proszę spróbować wyjąć baterie PoolLabs na 1 minutę.
Czy porysowana kuweta ma negatywny wpływ na wynik pomiaru?
Dopóki kuweta nie jest porysowana w górnej części, ale np. tylko w dolnej części, gdzie tabletka jest zgnieciona, nie ma to wpływu na wynik pomiaru. Tylko w górnej części, gdzie świecą się diody LED ZERO i TEST, oraz po przeciwnej stronie (czujnik) nie powinny być widoczne żadne zadrapania.
Jakie parametry można zbadać przy użyciu słonej wody?
W słonej wodzie można badać następujące parametry:
| Parametr | Świeża woda | Słona woda | Woda morska |
|---|---|---|---|
| Aktywny tlen | ✔ | ✔ | |
| Zasadowość | ✔ | ✔ | ✔ |
| Brom | ✔ | ✔ | |
| Chlor | ✔ | ✔ | |
| Chlorine dioxide | ✔ | ✔ | |
| Kwas cyjanurowy | ✔ | ✔ | |
| Total hardness | ✔ | ||
| Calcium hardness | ✔ | ✔ | |
| Ozon | ✔ | ✔ | |
| pH | ✔ | ✔* | |
| Nadtlenek wodoru | ✔ | ✔ |
* Specjalny przypadek pomiaru pH
W zależności od zawartości soli w Państwa próbce, wynik pomiaru należy skorygować zgodnie z poniższym schematem:
1 trzonowiec = -0,21 pH
2 trzonowiec = -0,26 pH
3 trzonowiec = -0,29 pH
gdzie: 1 mol soli (NaCl) = 5.8% = 58.4 g/l
Nie ma to wpływu na baseny z elektrolizą soli.
W elektrolizie soli stosuje się maksymalnie 7 g/l soli, czyli znacznie mniej niż 1 mol (58,4 g).
Dlaczego całkowity chlor jest niższy niż wolny chlor?
Możliwa przyczyna
Podczas pomiaru wolnego chloru roztwór był nadal lekko mętny po dodaniu tabletki DPD 1, np. z powodu bardzo twardej wody, lub tworzyły się pęcherzyki powietrza. Oba te czynniki powodują, że do czujnika dociera mniej światła, a zatem zmierzona wartość jest wyższa. Podczas pomiaru chloru całkowitego (2 minuty oczekiwania), wszystkie zawieszone cząstki zwykle osiadły, a pęcherzyki powietrza również się uniosły, więc wartość jest ponownie niższa.
Ponadto każdy pomiar podlega pewnym tolerancjom (proszę zapoznać się z instrukcją obsługi). W związku z tym, nawet jeśli proporcja związanego chloru jest bardzo niska, można określić nieco niższą wartość całkowitego chloru w porównaniu do wartości wolnego chloru ze względu na tolerancje pomiaru.
Remedy
Proszę po prostu ponownie nacisnąć przycisk "fCl" po otrzymaniu wyniku pomiaru (nie opróżniać wody!) i przerwać odliczanie, naciskając przycisk "on/off". Proszę powtarzać tę czynność do momentu wyświetlenia stabilnej wartości.
Dlaczego w instrukcji obsługi nie ma wartości docelowych?
Ponieważ PoolLab jest oferowany na całym świecie i ponieważ istnieją nawet różne krajowe specyfikacje wartości docelowych, każdy producent sprzętu do analizy wody jest ostrożny w formułowaniu zaleceń dotyczących wartości docelowych.
Mały przykład:
Niemieckie przepisy dotyczące wody w kąpieliskach zalecają wartość chloru (wolnego) między 0,3 a 0,6 mg/l, co z pewnością szybko doprowadziłoby do poważnych problemów w prywatnych basenach bez technologii kontroli i dozowania. Wartości chloru max. 0,6 mg/l w krajach południowych byłyby niemal przestępstwem. To samo dotyczy innych parametrów dezynfekcji.
Jakie są potencjalne czynniki zakłócające moje pomiary?
- Proszę upewnić się, że używane są tabletki fotometryczne (czarny nadruk z tyłu blistra tabletek), a nie tabletki RAPID (zielony nadruk z tyłu blistra tabletek).
- ZERO (wartość referencyjna) musi być zawsze wykonywane bez tabletki i z mierzoną wodą, w przeciwnym razie zmierzone wartości będą nieprawidłowe.
- ZERO i TEST zawsze z założoną osłoną przeciwoświetleniową
- Proszę upewnić się, że w próbce wody dla ZERO i TEST nie ma pęcherzyków powietrza.
- Podczas pomiaru nie należy trzymać urządzenia PoolLab pod kątem, lecz prosto, w przeciwnym razie mierzona woda nie będzie w pełni w zasięgu diody LED/czujnika.
- Jeśli kuweta jest porysowana, zanieczyszczona lub nawet zabarwiona, należy ją wymienić na nową.
- Proszę nie używać przeterminowanych tabletek
- Kuweta, nasadka i mieszadełko muszą być zawsze czyste i wolne od pozostałości po poprzednich pomiarach, zwłaszcza po włożeniu tabletki DPD 3.
- Proszę zawsze pobierać wodę do pomiaru z reprezentatywnego punktu basenu. Nie w pobliżu skimmera, nie w pobliżu dysz wlotowych, nie z ziemi lub powierzchni, ale co najmniej 20 cm poniżej powierzchni wody i, jeśli to możliwe, ze środka basenu.
Dlaczego podczas pomiaru pH otrzymuję niestabilne wartości?
Możliwe przyczyny
- Jeśli użyto więcej/mniej niż 10 ml próbki wody
- Jeśli tabletka nie jest całkowicie rozpuszczona
Ponadto wartości zasadowości poniżej 40 mg/l i mętny roztwór zakłócają pomiar pH.
Również słona woda może prowadzić do nieprawidłowych wyników pomiarów. Ręczną korektę można znaleźć w punkcie "Jakie parametry można badać przy użyciu słonej wody?".
Dlaczego otrzymuję coraz większe wartości, gdy powtarzam pomiar wolnego chloru?
Ponowne naciśnięcie przycisku "fCl" po wyświetleniu wyniku pomiaru może spowodować ciągły wzrost wyświetlanej wartości.
Dzieje się tak, ponieważ odczynnik (DPD N°1) reaguje ze wszystkimi substancjami, które mają charakter utleniający, w tym na przykład z tlenem atmosferycznym.
W większości przypadków występuje jednak wysoka zawartość połączonego chloru, który jest stopniowo przenoszony w czasie i reaguje z tabletką DPD 1.
Wartości wolnego chloru powinny być zatem mierzone bezbłędnie w ciągu 1 minuty po całkowitym rozpuszczeniu tabletki DPD 1 (czas do wyświetlenia wyniku).
Wyniki wyświetlane po tym czasie mogą nie być miarodajne.
"ppm" jest odpowiednikiem "mg/l".
Ppm oznacza "części na milion". Jeden miligram to jedna milionowa część kilograma (1 litr = 1 kg).
Nota aplikacyjna dotycząca niestabilnych wyników pomiarów
W zależności od charakteru wody, np. wysokich wartości twardości, odliczanie ustawione przez urządzenie nie jest wystarczające do momentu osadzenia się cząstek i zmętnienia. Dlatego zalecamy ponowne rozpoczęcie pomiaru bez zmiany wody poprzez naciśnięcie przycisku pomiaru i przerwanie odliczania poprzez naciśnięcie przycisku On/Off. Proszę powtarzać tę procedurę do momentu wyświetlenia stabilnych wartości.
Dlaczego tabletka DPD nie działa, jeśli w wodzie jest zbyt dużo chloru?
Tabletki DPD (wszystkich producentów!) działają tylko do ok. 10 mg/l chloru w próbce wody. Wartości powyżej 10 mg/l powodują ponowne wybielenie odczynnika DPD, aż do bezbarwnego.
Jeśli weźmiemy pod uwagę, że 10 mg/l w małym basenie o pojemności zaledwie 5000 litrów oznacza zaledwie 50 g, czyli 2,5 razy więcej niż waga listu, może się szybko zdarzyć, zwłaszcza w przypadku niedoświadczonych właścicieli basenów, że wartość ta zostanie przekroczona. Często obwinia się tabletkę DPD i jako "dowód" miesza się wiadro wody (5 litrów) z dużą ilością chloru, a następnie mierzy i stwierdza ten sam efekt. Przy 5 litrach wartość graniczna wynosi tylko 0,05 grama, czyli około jednego ziarenka chloru.
Nawet woda z kranu nie może być użyta do porównania, ponieważ niemiecka woda z kranu nie zawiera chloru.
Na szczęście łatwo jest wykryć nadmiernie chlorowaną wodę. Zamiast całkowicie napełniać kuwetę, użytkownik powinien dodać do niej tylko kilka kropli wody i rozpuścić w niej tabletkę DPD. Jeśli te kilka kropel zabarwi się na czerwono, tabletka działa prawidłowo. Jeśli roztwór odbarwi się po napełnieniu kuwety, oznacza to, że woda jest silnie chlorowana. W takim przypadku próbkę wody należy rozcieńczyć przed pomiarem.
Dlaczego nie mogę zainstalować aplikacji?
Aplikacja PoolLab jest obsługiwana w systemie Android 4.4.1 lub nowszym. Starsze wersje lub smartfony z nieodpowiednim środowiskiem Bluetooth nie są obsługiwane.
Zaktualizować telefon lub kupić nowszy telefon
Co oznaczają słowa "OR" i "UR"?
Parametr "pH" ma zakres pomiarowy od 6,5 do 8,5 pH. Zmierzone wartości poza tym zakresem są oznaczone jako "OR" (Overrange) lub "UR" (Underrange). Nie jest to błąd, ale wskazuje na silnie kwaśną lub silnie zasadową wodę, która wymaga użycia pH-Plus lub pH-Minus. Należy również upewnić się, że wartość zasadowości wynosi > 40 mg/l CaCO3, aby odczynnik "Phenol Red" reagował prawidłowo.
'UR' nie może wystąpić ze wszystkimi innymi parametrami, ponieważ zaczynają się one od '0'. Jednak "OR" jest całkiem możliwe, jeśli zmierzona wartość jest powyżej zakresu pomiarowego tego parametru. W takim przypadku próbka wody musi zostać rozcieńczona przed pomiarem (patrz "Rozcieńczanie").
Bootloader Brak firmware! Proszę uruchomić aktualizację
Jeśli pojawi się ten komunikat, oznacza to, że aktualizacja przebiegła nieprawidłowo i na urządzeniu nie zainstalowano wykonywalnego oprogramowania układowego. W związku z tym należy zainstalować pomyślną aktualizację. Proszę postępować w następujący sposób:
1. Proszę uruchomić aplikację LabCom
2. Proszę podłączyć PoolLab w sekcji "Podłącz fotometr".
3. Proszę potwierdzić aktualizację
4. Proszę wybrać "PoolLab OTA" z listy Bluetooth.
5. Proszę ponownie potwierdzić wyskakujące okienko aktualizacji
6. Proszę poczekać, aż aktualizacja przebiegnie pomyślnie
Uwagi:
- Proszę nie zamykać aplikacji
- Proszę nie przenosić aplikacji w tło
- Proszę nie dopuścić do wyłączenia wyświetlacza
Dlaczego mam wilgoć pod folią wyświetlacza?
W kilku przypadkach stwierdziliśmy, że folia klawiatury w obszarze wokół wyświetlacza nie jest odpowiednio dociśnięta podczas produkcji, a następnie, np. z powodu zmiennego ciśnienia podczas transportu lotniczego, nie uszczelnia się wystarczająco przed wodą.
Przymocować folię klawiatury raz wokół obszaru wyświetlacza palcem i naciskiem Proszę upewnić się, że komora baterii jest prawidłowo przykręcona.