Почему на моих измерениях стоит дата 1970?
PoolLab поставляется без даты по умолчанию. Дата устанавливается на системное время смартфона/компьютера при каждом подключении приложения и программного обеспечения. Перед началом эксплуатации, после обновления и замены батареи необходимо вручную подключить PoolLab к программе/приложению, чтобы время PoolLab было установлено правильно.
Измерения, которые уже были импортированы с неправильной датой, можно отредактировать вручную, чтобы они снова были перечислены в хронологическом порядке.
Почему я не могу подключиться к PoolLab?
PoolLab использует Bluetooth 4.2. На Android приложению необходимо разрешение на определение местоположения для сканирования PoolLab. В зависимости от версии Android, Google также требует, чтобы на смартфоне было включено определение местоположения. Кроме того, PoolLab использует протокол, который не поддерживает сопряжение в настройках Android.
Убедитесь, что приложение имеет разрешение на определение местоположения (Настройки > Приложения > LabCom > Разрешения > Местоположение), что оно включено в настройках (или в меню строки состояния) и что Bluetooth включен на самом PoolLab.
Мы не собираем никаких данных о местоположении, а разрешение требуется только для использования Bluetooth 4.2 в приложении. вот ссылка на документацию для Android: https://developer.android.com/guide/topics/connectivity/bluetooth#Permissions
Мой PoolLab застрял в процессе обновления на ~7%, что я могу сделать?
Попробуйте выполнить следующую процедуру
(на Android, пожалуйста, отключите функцию Bluetooth "умная блокировка" для PoolLab.)1. закрыть приложение (не работающее в фоновом режиме)
2. если на экране PoolLab отображается экран "Bootloader", нажмите кнопку "pH" на 2 секунды, чтобы перезагрузить PoolLab в нормальном режиме.
3. отмените сопряжение с PoolLab в настройках устройства вашего мобильного устройства
4. отключите Bluetooth на мобильном устройстве и включите его снова через 10 секунд
5. перезапустите приложение PoolLab
6. Повторно подключите PoolLab через Bluetooth (в приложении, а не в настройках Bluetooth на вашем устройстве)
Если это не помогло решить проблему, попробуйте выполнить следующие действия
(force bootloader mode)1. нажмите и удерживайте кнопки 'pH', 'fCl', 'TA' и 'CYA' и отпустите их одновременно через 1 секунду
2. отключите Bluetooth на мобильном устройстве и включите его снова через 10 секунд
3. перезапустите приложение PoolLab и снова подключитесь к PoolLab (примечание: теперь отображается как "PoolLab OTA").
Примечание: На Android в некоторых случаях может помочь перезагрузка смартфона или планшета перед повторным подключением к PoolLab
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте извлечь батареи PoolLabs на 1 минуту.
Влияет ли поцарапанная кювета на результат измерения?
Если кювета поцарапана не в верхней части, а, например, только в нижней части, где таблетка раздавлена, результат измерения не пострадает. Только в верхней части, где горят светодиоды ZERO и TEST, и на противоположной стороне (сенсор) не должно быть видно царапин.
Какие параметры можно проверить с помощью соленой воды?
В соленой воде можно проверить следующие параметры:
| Параметр | Пресная вода | Соленая вода | Seawater |
|---|---|---|---|
| Активный кислород | ✔ | ✔ | |
| Щелочность | ✔ | ✔ | ✔ |
| Бром | ✔ | ✔ | |
| Хлор | ✔ | ✔ | |
| Chlorine dioxide | ✔ | ✔ | |
| Циануровая кислота | ✔ | ✔ | |
| Total hardness | ✔ | ||
| Calcium hardness | ✔ | ✔ | |
| Озон | ✔ | ✔ | |
| pH | ✔ | ✔* | |
| Перекись водорода | ✔ | ✔ |
* Специальный случай измерения pH
В зависимости от содержания соли в образце, результат измерения должен быть скорректирован в соответствии со следующей схемой:
1 моляр = -0,21 pH
2 моляр = -0,26 pH
3 моляр = -0,29 pH
где: 1 моль соли (NaCl) = 5.8% = 58.4 g/l
Бассейны с электролизом соли не подвергаются воздействию.
При солевом электролизе используется максимум 7 г/л соли, что намного меньше 1 моль (58,4 г).
Почему общий хлор ниже свободного хлора?
Возможная причина
При измерении свободного хлора раствор после добавления таблетки DPD 1 оставался слегка мутным, например, из-за очень жесткой воды, или в нем образовывались пузырьки воздуха. В обоих случаях на датчик попадает меньше света, поэтому измеренное значение выше. Во время измерения общего хлора (время ожидания 2 минуты) все взвешенные частицы обычно оседают, а пузырьки воздуха также поднимаются, поэтому значение снова становится ниже.
Кроме того, каждое измерение имеет определенные допуски (см. инструкцию по применению). В связи с этим, даже если доля связанного хлора очень мала, значение общего хлора может быть немного ниже, чем значение свободного хлора, из-за допусков на измерения.
Remedy
После получения результата измерения просто нажмите кнопку 'fCl' еще раз (не сливайте воду!) и прервите обратный отсчет, нажав кнопку 'on/off'. Повторяйте это до тех пор, пока на дисплее не появится стабильное значение.
Почему в инструкции по применению нет целевых значений?
Поскольку PoolLab предлагается по всему миру и даже в разных странах существуют свои спецификации целевых значений, каждый производитель оборудования для анализа воды остерегается давать целевые рекомендации.
Небольшой пример:
Немецкие правила использования воды для купания предписывают содержание хлора (свободного) от 0,3 до 0,6 мг/л, что, конечно, быстро приведет к значительным проблемам в частных бассейнах без технологий контроля и дозирования. В южных странах значения хлора составляют макс. 0,6 мг/л в южных странах было бы почти преступлением. То же самое относится и к другим параметрам дезинфекции.
Какие факторы могут помешать моим измерениям?
- Убедитесь, что используются таблетки фотометра (черный шрифт на обратной стороне блистера с таблетками) и не используются таблетки RAPID (зеленый шрифт на обратной стороне блистера с таблетками)
- Обнуление (контрольное значение) всегда должно производиться без таблетки и с водой, подлежащей измерению, иначе измеренные значения будут неверными.
- ZERO и TEST всегда с установленной светозащитной крышкой
- Убедитесь, что в воде для проб ZERO и TEST нет пузырьков воздуха.
- При измерении держите PoolLab не под углом, а прямо, иначе измеряемая вода не будет полностью находиться в зоне действия светодиода/датчика
- Если кювета поцарапана, загрязнена или даже окрашена, ее необходимо заменить на новую
- Не используйте таблетки с истекшим сроком годности
- Кювета, крышка и стержень для перемешивания всегда должны быть чистыми и не содержать остатков предыдущих измерений, особенно после установки планшета DPD 3.
- Всегда отбирайте воду для измерения из репрезентативной точки бассейна. Не возле скиммера, не возле впускных форсунок, не с земли или поверхности, а как минимум на 20 см ниже поверхности воды и, по возможности, из центра бассейна.
Почему я получаю нестабильные значения при измерении pH?
Возможные причины
- Если используется более/менее 10 мл воды для пробы
- Если таблетка не полностью растворилась
Кроме того, измерению рН мешают значения щелочности ниже 40 мг/л и мутный раствор.
Также соленая вода может привести к неправильным результатам измерений. Ручную корректировку можно найти в пункте "Какие параметры можно тестировать в соленой воде?".
Почему при повторном измерении свободного хлора значения увеличиваются?
Если после отображения результата измерения снова нажать кнопку "fCl", отображаемое значение может непрерывно увеличиваться.
Это связано с тем, что реагент (DPD N°1) вступает в реакцию со всеми веществами, имеющими окислительный характер, включая, например, атмосферный кислород.
В большинстве случаев, однако, наблюдается высокое содержание комбинированного хлора, который с течением времени постепенно переходит в реакцию с таблеткой DPD 1.
Поэтому значения свободного хлора следует измерять обязательно в течение 1 минуты после полного растворения таблетки DPD 1 (время до появления результата на дисплее).
Результаты, отображаемые по истечении этого времени, могут не соответствовать действительности.
"ppm" эквивалентно "mg/l".
Ppm означает "части на миллион". Один миллиграмм - это одна миллионная часть килограмма (1 литр = 1 кг).
Указание по применению для нестабильных результатов измерений
В зависимости от характера воды, например, при высоких значениях жесткости, отсчет времени, установленный прибором, недостаточен для того, чтобы частицы и мутность осели. Поэтому мы рекомендуем начать измерение снова, не меняя воду, нажав кнопку измерения, и прервать обратный отсчет, нажав кнопку включения/выключения. Повторяйте эту процедуру до тех пор, пока на дисплее не появятся стабильные значения.
Почему таблетка DPD не работает, если в воде слишком много хлора?
Таблетки DPD (всех производителей!) работают только до примерно 10 мг/л хлора в образце воды. При значениях выше 10 мг/л реагент DPD снова обесцвечивается, вплоть до бесцветного.
Если учесть, что 10 мг/л в небольшом бассейне объемом всего 5 000 литров означает всего 50 г, то есть в 2 1/2 раза больше веса письма, то быстро может случиться, особенно у неопытных владельцев бассейнов, что это значение будет превышено. Часто винят таблетку DPD, а в качестве "доказательства" смешивают ведро воды (5 литров) с большим количеством хлора, затем измеряют и обнаруживают тот же эффект. При 5 литрах предельное значение составляет всего 0,05 грамма, то есть примерно одну крупинку хлора.
Для сравнения нельзя использовать даже водопроводную воду, поскольку немецкая водопроводная вода не содержит хлора.
К счастью, обнаружить перехлорированную воду очень просто. Вместо того чтобы полностью заполнять кювету, пользователь должен добавить в нее всего несколько капель воды и растворить в ней таблетку DPD. Если эти несколько капель окрасятся в красный цвет, значит, таблетка работает правильно. Если раствор обесцвечивается при заполнении кюветы, значит, вода сильно хлорирована. В этом случае перед измерением пробу воды необходимо разбавить.
Почему я не могу установить приложение?
Приложение PoolLab поддерживается на Android 4.4.1 и выше. Более старые версии или смартфоны с неподходящей средой Bluetooth не поддерживаются.
Обновите свой телефон или купите более новый телефон
Что означают слова "OR" и "UR"?
Параметр 'pH' имеет диапазон измерения 6,5 - 8,5 pH. Измеренные значения за пределами этого диапазона обозначаются символами 'OR' (Overrange) или 'UR' (Underrange). Это не является ошибкой, но указывает на сильно кислую или сильно щелочную воду, что требует использования pH-Plus или pH-Minus. Также необходимо убедиться, что значение щелочности > 40 мг/л CaCO3, чтобы реагент "Феноловый красный" реагировал правильно.
'UR' не может произойти со всеми остальными параметрами, так как они начинаются с '0'. Однако "OR" вполне возможно, если измеренное значение превышает диапазон измерения данного параметра. В этом случае перед измерением необходимо разбавить образец воды (см. "Разбавление").
Загрузчик Нет прошивки! Запустите обновление
Если появляется это сообщение, это означает, что обновление прошло неправильно и на устройстве не установлена исполняемая прошивка. Поэтому необходимо установить успешное обновление. Выполните следующие действия.:
1. Запустите приложение LabCom
2. Подключите PoolLab в разделе "Подключить фотометр".
3. Подтвердите всплывающее окно обновления
4. Выберите "PoolLab OTA" из списка Bluetooth.
5. Снова подтвердите всплывающее окно обновления
6. Дождитесь успешного запуска обновления
Примечания:
- Не выходите из приложения
- Не перемещайте приложение в фоновый режим
- Не допускайте выключения дисплея
Почему под пленкой дисплея появляется влага?
В некоторых случаях мы обнаружили, что пленка для клавиатуры в области вокруг дисплея не прижимается должным образом во время производства и затем, например, из-за изменения давления при перевозке воздухом, не обеспечивает достаточную герметичность от воды.
Закрепите фольгу клавиатуры вокруг дисплея пальцем и надавите на нее Убедитесь, что батарейный отсек правильно завинчен.