Perché le mie misure hanno la data del 1970?

Il PoolLab viene consegnato senza data predefinita. La data viene impostata sull'ora del sistema dello smartphone/computer ogni volta che l'app e il software vengono collegati. Prima del funzionamento iniziale, dopo un aggiornamento e dopo un cambio di batteria, il PoolLab deve essere collegato manualmente al software/app, affinché l'ora del PoolLab possa essere impostata correttamente.

Le misurazioni che sono già state importate con la data sbagliata possono essere modificate manualmente, in modo che le misurazioni siano nuovamente elencate in ordine cronologico.

Perché non riesco a collegarmi al PoolLab?

Il PoolLab utilizza il Bluetooth 4.2. Su Android, l'applicazione ha bisogno dell'autorizzazione di localizzazione per scansionare i PoolLab. A seconda della versione di Android, Google richiede anche che la localizzazione sia abilitata sullo smartphone. Inoltre, il PoolLab utilizza un protocollo che non supporta l'accoppiamento nelle impostazioni di Android.

Si assicuri che l'app abbia il permesso di localizzazione (Impostazioni > App > LabCom > Permessi > Localizzazione), che questo sia abilitato nelle impostazioni (o nel menu della barra di stato) e che il Bluetooth sia abilitato sul PoolLab stesso.

Non raccogliamo alcun dato sulla posizione, ma l'autorizzazione è necessaria solo per l'utilizzo del Bluetooth 4.2 all'interno dell'app. è il link alla documentazione Android: https://developer.android.com/guide/topics/connectivity/bluetooth#Permissions

Il mio PoolLab è bloccato nel processo di aggiornamento a ~7%, cosa posso fare?

Provi la seguente procedura

(su Android, la preghiamo di disattivare la funzione Bluetooth 'smart lock' per PoolLab.)

1. chiudere l'applicazione (non in esecuzione in background)

2. infatti il PoolLab mostra la schermata 'Bootloader', premere il pulsante 'pH' per 2 secondi per riavviare il PoolLab in modalità normale.

3. disaccoppi il PoolLab nelle impostazioni del dispositivo del suo dispositivo mobile

4. Disattivi il Bluetooth sul suo dispositivo mobile e lo riattivi dopo 10 secondi.

5. riavviare l'applicazione PoolLab

6. ricolleghi PoolLab via Bluetooth (nell'app, non nelle impostazioni Bluetooth del suo dispositivo).

Se questo non risolve il problema, provi a eseguire le seguenti operazioni

(forza la modalità bootloader)

1. Tenga premuti i pulsanti 'pH', 'fCl', 'TA' e 'CYA' e li rilasci contemporaneamente dopo 1 secondo.

2. Disattivi il Bluetooth sul suo dispositivo mobile e lo riattivi dopo 10 secondi.

3. riavviare l'applicazione PoolLab e ricollegarsi a PoolLab (nota: ora viene visualizzato come 'PoolLab OTA').

Nota: Su Android in alcuni casi può essere utile riavviare il suo smartphone o tablet prima di ricollegarsi a PoolLab.

Se quanto sopra non è di aiuto, provi a rimuovere le batterie di PoolLabs per 1 minuto.

Una cuvetta graffiata influisce negativamente sul risultato della misurazione?

Finché la cuvetta non è graffiata nella parte superiore, ma ad esempio solo nella parte inferiore, dove la compressa è schiacciata, il risultato della misurazione non viene influenzato. Solo nella parte superiore, dove si accendono i LED per ZERO e TEST, e sul lato opposto (sensore) non devono essere visibili graffi.

Quali parametri possono essere testati con l'acqua salata?

I seguenti parametri possono essere testati in acqua salata:

Parametro	Acqua dolce	Acqua salata	Acqua di mare
Ossigeno attivo	✔	✔
Alcalinità	✔	✔	✔
Bromo	✔	✔
Cloro	✔	✔
Chlorine dioxide	✔	✔
Acido cianurico	✔	✔
Total hardness	✔
Calcium hardness	✔	✔
Ozono	✔	✔
Il pH	✔	✔*
Perossido di idrogeno	✔	✔

A seconda del contenuto di sale del campione, il risultato della misurazione deve essere corretto secondo il seguente schema:

1 molare = -0,21 Il pH

2 molare = -0,26 Il pH

3 molare = -0,29 Il pH

dove: 1 mol di sale (NaCl) = 5.8% = 58.4 g/l

Le piscine con elettrolisi del sale non sono interessate.
Nell'elettrolisi del sale, si utilizza un massimo di 7 g/l di sale, molto meno di 1 mol (58,4 g).

Perché il mio cloro totale è più basso del mio cloro libero?

Possibile causa

Quando si misura il cloro libero, la soluzione era ancora leggermente torbida dopo l'aggiunta della compressa DPD 1, ad esempio a causa dell'acqua molto dura, oppure si formavano bolle d'aria. Entrambe le cose fanno sì che la luce raggiunga meno il sensore e quindi il valore misurato è più alto. Durante la misurazione del cloro totale (2 minuti di attesa), tutte le particelle sospese si sono solitamente depositate e si sono formate anche bolle d'aria, per cui il valore è di nuovo più basso.
Inoltre, ogni misurazione è soggetta a determinate tolleranze (vedere le istruzioni per l'uso). A questo proposito, anche se la percentuale di cloro legato è molto bassa, è possibile determinare un valore leggermente inferiore per il cloro totale rispetto al valore del cloro libero, a causa delle tolleranze di misurazione.

Remedy

Basta premere nuovamente il pulsante 'fCl' dopo aver ricevuto il risultato della misurazione (non svuotare l'acqua!) e interrompere il conto alla rovescia premendo il pulsante 'on/off'. Ripeta questa operazione finché non viene visualizzato un valore stabile.

Perché non ci sono valori target nelle istruzioni per l'uso?

Dal momento che il PoolLab è offerto in tutto il mondo e che esistono specifiche diverse a livello nazionale per i valori target, ogni produttore di apparecchiature per l'analisi dell'acqua è cauto nel dare raccomandazioni sui target.

Un piccolo esempio:
La normativa tedesca sulle acque di balneazione prescrive un valore di cloro (libero) compreso tra 0,3 e 0,6 mg/l, che sicuramente porterebbe rapidamente a notevoli problemi nelle piscine private senza tecnologia di controllo e dosaggio. Valori di cloro di max. 0,6 mg/l nei Paesi del Sud sarebbero quasi criminali. Lo stesso vale per gli altri parametri di disinfezione.

Quali sono i potenziali fattori di interferenza nelle mie misurazioni?

• Si assicuri di utilizzare le compresse del fotometro (stampa nera sul retro del blister) e non le compresse RAPID (stampa verde sul retro del blister).
• Lo ZERO (valore di riferimento) deve essere sempre effettuato senza tavoletta e con l'acqua da misurare, altrimenti i valori misurati non sono corretti.
• ZERO e TEST sempre con il coperchio di protezione della luce in posizione
• Si assicuri che non ci siano bolle d'aria nell'acqua del campione per ZERO e TEST.
• Durante la misurazione, non tenga il PoolLab in posizione angolata ma diritta, altrimenti l'acqua da misurare non sarà completamente all'interno del campo del LED/sensore.
• Se la cuvetta è graffiata o contaminata o addirittura tinta, deve essere sostituita con una nuova cuvetta.
• Non usi compresse scadute
• La cuvetta, il tappo e l'asta di agitazione devono essere sempre puliti e privi di residui di misurazioni precedenti, soprattutto dopo l'inserimento della compressa DPD 3.
• Prenda sempre l'acqua da misurare da un punto rappresentativo della piscina. Non vicino allo skimmer, non vicino alle bocchette di aspirazione, non da terra o dalla superficie, ma almeno 20 cm sotto la superficie dell'acqua e, se possibile, dal centro della piscina.

Perché ottengo valori instabili durante la misurazione del pH?

Possibili cause

• Se vengono utilizzati più/meno di 10 ml di acqua campione
• Se la compressa non è completamente sciolta

Inoltre, i valori di alcalinità inferiori a 40 mg/l e una soluzione torbida interferiscono con la misurazione del pH.

Anche l'acqua salata può portare a risultati di misurazione errati. Una correzione manuale si trova al punto 'Quali parametri possono essere testati con acqua salata?

Perché i valori aumentano quando ripeto la misurazione del cloro libero?

Se preme nuovamente "fCl" dopo aver visualizzato il risultato della misurazione, il valore visualizzato potrebbe aumentare continuamente.

Questo perché il reagente (DPD N°1) reagisce con tutte le sostanze che hanno un carattere ossidativo, compreso l'ossigeno atmosferico, ad esempio.

Nella maggior parte dei casi, tuttavia, è presente un elevato contenuto di cloro combinato, che viene trasferito gradualmente nel tempo per reagire con la pastiglia DPD 1.

I valori di cloro libero devono quindi essere misurati senza problemi entro 1 minuto dalla completa dissoluzione della compressa DPD 1 (tempo fino alla visualizzazione del risultato).

I risultati visualizzati dopo questo periodo potrebbero non essere significativi.

"ppm" è equivalente a "mg/l".

Ppm sta per "parti per milione". Un milligrammo è un milionesimo di chilogrammo (1 litro = 1 kg).

Nota applicativa per risultati di misura instabili

A seconda della natura dell'acqua, ad esempio con valori di durezza elevati, il conto alla rovescia impostato dal dispositivo non è sufficiente finché le particelle e la torbidità non si sono depositate. Si consiglia pertanto di avviare nuovamente la misurazione senza cambiare l'acqua, premendo il pulsante di misurazione e di interrompere il conto alla rovescia premendo il pulsante On/Off. Ripetere questa procedura fino alla visualizzazione di valori stabili.

Perché la compressa DPD non funziona se c'è troppo cloro nell'acqua?

Le pastiglie DPD (di tutti i produttori!) funzionano solo fino a circa 10 mg/l di cloro nell'acqua campione. I valori superiori a 10 mg/l fanno sì che il reagente DPD si sbianchi di nuovo, fino a diventare incolore.

Se si considera che 10mg/l in una piccola piscina di soli 5.000 litri significa solo 50g, cioè 2 volte e mezzo il peso di una lettera, può succedere rapidamente, soprattutto per i proprietari di piscine inesperti, che questo valore venga superato. Spesso si dà la colpa alla pastiglia DPD e come 'prova' si mescola un secchio d'acqua (5 litri) con molto cloro, poi si misura e si riscontra lo stesso effetto. A 5 litri, il valore limite è solo 0,05 grammi, cioè circa un grano di cloro.

Anche l'acqua del rubinetto non può essere utilizzata per il confronto, perché l'acqua del rubinetto tedesca non contiene cloro.

Fortunatamente, è facile individuare l'acqua sovraclorata. Invece di riempire completamente la cuvetta, l'utente deve aggiungere solo qualche goccia d'acqua alla cuvetta e sciogliervi la compressa DPD. Se queste poche gocce diventano rosse, la compressa funziona correttamente. Se la soluzione si decolora quando la cuvetta viene riempita, l'acqua è altamente clorata. In questo caso, il campione d'acqua deve essere diluito prima della misurazione.

Perché non riesco a installare l'applicazione?

L'applicazione PoolLab è supportata da Android 4.4.1 e successivi. Le versioni più vecchie o gli smartphone con un ambiente Bluetooth non adatto non sono supportati.

Aggiornare il telefono o acquistarne uno più recente

Cosa significano 'OR' e 'UR'?

Il parametro 'pH' ha un intervallo di misurazione di 6,5 - 8,5 pH. I valori misurati al di fuori di questo intervallo sono indicati con 'OR' (Overrange) o 'UR' (Underrange). Questo non è un errore, ma indica un'acqua fortemente acida o fortemente alcalina, che richiede l'uso di pH-Plus o pH-Minus. Bisogna anche assicurarsi che il valore di alcalinità sia > 40 mg/l CaCO3, in modo che il reagente 'Rosso fenolo' reagisca correttamente.

'UR' non può verificarsi con tutti gli altri parametri, poiché questi iniziano con '0'. Tuttavia, 'UR' è possibile se il valore misurato è superiore al campo di misurazione di questo parametro. In questo caso, il campione d'acqua deve essere diluito prima della misurazione (vedere 'Diluizione').

Bootloader Nessun firmware! Eseguire l'aggiornamento

Se appare questo messaggio, significa che l'aggiornamento è andato male e che sul dispositivo non è installato alcun firmware eseguibile. Pertanto, è necessario installare un aggiornamento di successo. Proceda come segue:

1. Avvia l'App LabCom

2. Colleghi il suo PoolLab alla voce 'Collegare il fotometro'.

3. Confermare il popup di aggiornamento

4. Selezioni 'PoolLab OTA' dall'elenco Bluetooth.

5. Confermi di nuovo il popup di aggiornamento

6. Attenda che l'aggiornamento venga eseguito con successo

Note:

- Non chiudere l'applicazione

- Non sposti l'applicazione in background

- Non lasciare che il display si spenga

Perché c'è umidità sotto la pellicola del display?

In alcuni casi, abbiamo riscontrato che il foglio della tastiera nell'area intorno al display non viene premuto correttamente durante la produzione e quindi, ad esempio a causa della pressione variabile durante il trasporto aereo, non si sigilla sufficientemente contro l'acqua.

Fissi la lamina della tastiera una volta intorno all'area del display con il dito e la pressione. Si assicuri che il vano batteria sia avvitato correttamente.