Perguntas frequentes

Respostas às perguntas mais comuns.

Verifique se o Bluetooth está ligado no PoolLab® 2.0. O símbolo do Bluetooth na barra superior da tela do PoolLab® 2.0 deve acender na cor verde. O Bluetooth é ativado ou desativado no PoolLab® 2.0 pressionando-se duas vezes o botão Bluetooth/WiFi. Certifique-se de que o símbolo do Bluetooth no PoolLab® 2.0 esteja verde e, em seguida, inicie o aplicativo LabCOM novamente e conecte-se ao PoolLab® 2.0. Para usuários de Android: Certifique-se de que o aplicativo LabCOM tenha recebido a permissão "Detecção de localização". Isso é exigido pelo Android para estabelecer conexões Bluetooth.

As fontes de medição devem ser ativamente selecionadas e transferidas. Para isso, toque duas vezes no botão Bluetooth do PoolLab® 2.0 para ativar o Bluetooth (o símbolo na barra de status acende em verde), inicie o aplicativo LabCOM e conecte o aplicativo ao PoolLab® 2.0 por meio do botão Connect (Conectar). No menu que aparece no aplicativo, toque na chave inglesa ao lado das fontes de medição e coloque uma marca de seleção ao lado das fontes de medição (máximo de 20) que devem ser transferidas para o PoolLab® 2.0. Dê uma olhada no vídeo tutorial.

- Toque duas vezes no botão Bluetooth do PoolLab 2.0.
- Certifique-se de que o ícone do Bluetooth no canto superior direito esteja verde.
- Abra o aplicativo LabCom.
- Navegue até a guia Bluetooth na barra de navegação inferior do aplicativo.
- Aguarde pacientemente até que seu dispositivo apareça.
- Quando isso acontecer, selecione seu dispositivo.

- Isso pode acontecer se uma atualização for interrompida, como por exemplo, por falta de energia ou desconexão do WiFi.
- Mantenha o dispositivo ligado por aproximadamente 2 a 2,5 minutos para permitir que ele se restaure.
- Após esse período, o dispositivo deverá reiniciar normalmente.

- O processo WiFi é dividido em vários estágios:
   1. Um ícone de WiFi laranja piscando significa que o dispositivo está tentando se conectar ao WiFi.
   2. Um ícone de WiFi azul piscando indica que a conexão WiFi foi bem-sucedida e que o dispositivo está executando sua rotina on-line:
      a. Carregamento de medições (desde que o senhor tenha configurado uma conta na nuvem e ponto(s) de amostragem no dispositivo)
      b. Download de pontos de amostragem vinculados (desde que o senhor tenha configurado uma conta na nuvem e ponto(s) de amostragem no dispositivo)
      c. Verificação de atualizações
-> Se houver atualizações disponíveis, será exibida uma caixa de diálogo de atualização
      d. Após a conclusão de todas as tarefas, um "ícone de verificação" piscará.

- Faça login em sua conta na nuvem no aplicativo LabCom.
- Conecte o PoolLab 2.0 ao aplicativo usando Bluetooth.
- Toque no símbolo de chave inglesa no campo "conta de nuvem conectada".
- Por fim, toque no botão "send to PoolLab" (enviar para o PoolLab).

- Conecte o PoolLab 2.0 ao aplicativo via Bluetooth.
- Toque no ícone de chave inglesa no campo "pontos de amostragem".
- Escolha os pontos de amostragem desejados.
- Toque no botão "send to PoolLab" (enviar para o PoolLab).
Observação: Lembre-se de repetir essas etapas se não estiver conectado à sua conta de nuvem no aplicativo, pois isso precisará ser feito antes de utilizar o recurso de nuvem WiFi no PoolLab 2.0.

No aplicativo/software/aplicativo web do LabCOM, a calculadora de cloro ativo é baseada no trabalho de J. O'Brien, que também é usado pela Agência de Proteção Ambiental dos EUA (USEPA). Informações detalhadas sobre essa metodologia de cálculo podem ser encontradas na documentação da calculadora da USEPA em:
 - https://usepaord.shinyapps.io/cyanuric/
As fórmulas listadas na documentação são todas derivadas do trabalho de O'Brien e foram amplamente reprocessadas.
Esse sistema fornece uma concentração de HOCl quase idêntica à da calculadora de cloro ativo LabCOM, mas a configuração de ácido cianúrico (CYA) da calculadora USEPA é limitada a um máximo de 10 mg/l.
Para entender melhor o assunto da configuração de ácido cianúrico, é recomendável ler o artigo a seguir, que aborda o assunto de forma bem compreensível:
 - https://blog.orendatech.com/minimal-cya-pillar-4

O CYA só está disponível na câmara de medição do meio, portanto não pode ser selecionado nas câmaras da esquerda e da direita.
Certos parâmetros só podem ser medidos na câmara intermediária e, portanto, só podem ser selecionados na lista T2.
Os parâmetros restritos à câmara intermediária incluem:
 - 6-CH Dureza do cálcio
 - 12-CYA Ácido cianúrico
 - 22-PPHR Fosfato HR
 - 23-POT Potássio
 - 24-SULF Sulfato

O método de pH líquido não precisa de contagem regressiva porque funciona sem nenhuma partícula suspensa na água. Portanto, depois de ter agitado adequadamente o reagente, o senhor pode prosseguir diretamente para a medição pressionando o botão "Test" (Teste). Essa ação serve como confirmação para o senhor, e o método medirá sem contagem regressiva.

Não, não é obrigatório medir três parâmetros ao mesmo tempo. O senhor tem a flexibilidade de medir qualquer combinação de 1 a 3 parâmetros. No entanto, lembre-se de que alguns parâmetros só podem ser medidos de forma independente e outros são exclusivamente mensuráveis na câmara intermediária. Dessa forma, nem todas as combinações são viáveis. Isso é descrito em mais detalhes para cada parâmetro no Manual do Usuário.

Não, não é obrigatório usar o recurso WiFi do PoolLab 2.0. O senhor também tem a opção de definir pontos de amostragem e transferir dados de medição via Bluetooth usando o aplicativo LabCom. Além disso, as atualizações do dispositivo podem ser feitas por Bluetooth, embora possam demorar um pouco mais do que as atualizações feitas por WiFi.

Devido à ausência de partículas suspensas geradas por reagentes líquidos que precisam "assentar" antes da medição para evitar interferência no feixe de luz, não há necessidade de um período de espera ou contagem regressiva nesses procedimentos. Quando a tecla TEST é pressionada, a medição é imediatamente iniciada e o resultado é exibido imediatamente.

Se o senhor encontrar um erro após digitar uma senha WiFi de 32 caracteres no PoolLab 2.0, ele não poderá ser resolvido. Entre em contato com a Water-i.d. (support@water-id.com) para providenciar a substituição do dispositivo. Antes de conectar o dispositivo de substituição a uma rede WiFi, certifique-se de atualizá-lo via Bluetooth.

Para evitar que o PoolLab 2.0 se desligue automaticamente durante o período de espera necessário, recomendamos que o senhor conecte o PoolLab 2.0 ao aplicativo LabCOM e ajuste o tempo de desligamento automático para um mínimo de 800 segundos (o dispositivo é programado para se desligar automaticamente após uma duração padrão de 5 minutos (300 segundos)).

- Guia rápido: Encontre instruções detalhadas sobre como conectar o PoolLab 2.0 ao aplicativo LabCOM no guia rápido.
- Manuais: Consulte páginas específicas (Dureza de cálcio (6-CH): página 73, Nitrato (16-NTRA): página 127, Ureia (26-UREA): página 177) no manual do usuário para obter instruções passo a passo.
Todas as instruções necessárias podem ser baixadas desta página da Web (https://poollab.org/v2/en#download).

Observação: observe que o tempo de espera necessário para Calcium Hardness (Dureza de cálcio) é de 10 minutos, para Nitrate (Nitrato) é de 10 minutos e para Urea (Ureia) é de 5 minutos.

Há duas opções para atualizar seu PoolLab® 2.0:

1. Via Bluetooth (leva até 12 minutos):
 a. Faça o download do aplicativo gratuito "LabCOM" na loja de aplicativos do seu smartphone. Certifique-se de selecionar "PoolLab 2.0" durante a configuração do aplicativo LabCOM.
 b. Inicie o aplicativo LabCOM.
 c. Pressione duas vezes (2X) o botão "WiFi/BT" do PoolLab 2.0 (localizado no botão inferior direito). O logotipo do Bluetooth na barra de status superior do PoolLab 2.0 deve acender em verde. (Seguindo o guia rápido: etapas detalhadas na página 10)
 d. Toque no ícone do menu (três barras) no aplicativo LabCOM em seu smartphone e, em seguida, toque em "conectar dispositivo". Você verá uma entrada destacada em azul "PoolLab 2.0".
 e. Toque nela.
 f. Poderá ser solicitado que você importe os resultados dos testes do PoolLab 2.0 e, em seguida, será perguntado se deseja atualizar o dispositivo.
Traduzido com a versão gratuita do tradutor - DeepL.com

2. Via WiFi (leva aproximadamente 2 a 3 minutos):
 a. Siga as mesmas etapas (a) e (b) descritas acima.
 b. Toque no ícone do menu (três barras) no aplicativo LabCOM em seu smartphone e, em seguida, toque em "cloud" (nuvem).
 c. Toque em "register" (registrar) e digite seu endereço de e-mail e uma senha. Essas credenciais de login na nuvem podem ser usadas no aplicativo LabCOM, no software LabCOM e também no site https://labcom.cloud.
 d. Toque no ícone do menu (três barras) novamente no aplicativo LabCOM e, em seguida, toque em "connect device" (conectar dispositivo). Você verá uma entrada destacada em azul "PoolLab 2.0".
 e. Toque nela.
 f. Se for solicitado que você execute uma atualização, recuse-a.
 g. Em seu smartphone, dentro do aplicativo LabCOM, uma vez conectado ao seu PoolLab 2.0. (prossiga com as etapas descritas nas páginas 11 a 13 do guia rápido)
 h. Uma vez feito isso, basta pressionar o botão WiFi/BT em seu PoolLab 2.0 uma vez (1X). O PoolLab 2.0 estabelecerá uma conexão WiFi com o roteador, carregará os resultados dos testes na nuvem do LabCOM e solicitará uma atualização, se disponível.

Você pode configurar os chamados “pontos de amostragem” (por exemplo, “Minha piscina” e “Minha banheira de hidromassagem”) no aplicativo LabCOM e depois transferi-los para o PoolLab® 2.0.

Feito isso, antes de começar a testar a água, você escolherá o ponto de amostragem do qual retirou a água a ser testada.

Enquanto você não tiver transferido nenhum ponto de amostragem para o PoolLab® 2.0, ele mostrará “default source” (fonte padrão), que significa “standard water source” (fonte de água padrão).

O senhor tem dúvidas?
Entre em contato conosco