Чому на моїх вимірах стоїть дата 1970?
PoolLab постачається без дати за замовчуванням. Дата встановлюється відповідно до системного часу смартфона/комп'ютера при кожному підключенні програми та програмного забезпечення. Перед початком експлуатації, після оновлення та заміни батареї PoolLab необхідно вручну підключити до програмного забезпечення/додатку, щоб час PoolLab був налаштований правильно.
Вимірювання, які вже були імпортовані з неправильною датою, можна відредагувати вручну, щоб вони знову були розташовані в хронологічному порядку.
Чому я не можу підключитися до PoolLab?
PoolLab використовує Bluetooth 4.2. На Android програмі потрібен дозвіл на визначення місцезнаходження для пошуку PoolLabs. Залежно від версії Android, Google також вимагає, щоб на смартфоні була ввімкнена функція визначення місцезнаходження. Крім того, PoolLab використовує протокол, який не підтримує створення пари в налаштуваннях Android.
Переконайтеся, що програма має дозвіл на розташування (Налаштування > Програми > LabCom > Дозволи > Розташування), що він увімкнений у налаштуваннях (або в меню рядка стану) і що Bluetooth увімкнений на самому PoolLab.
Ми не збираємо жодних даних про місцезнаходження, але дозвіл потрібен лише для використання Bluetooth 4.2 у додатку. посилання на документацію для Android: https://developer.android.com/guide/topics/connectivity/bluetooth#Permissions
Мій PoolLab застряг в процесі оновлення на ~7%, що я можу зробити?
Будь ласка, спробуйте виконати наступну процедуру
(на Android, будь ласка, вимкніть функцію Bluetooth "розумний замок" для PoolLab)1. закрийте програму (не працюючу у фоновому режимі)
2. фактично PoolLab показує екран "Bootloader" натисніть і утримуйте кнопку "pH" протягом 2 секунд, щоб перезавантажити PoolLab в нормальному режимі
3. від'єднайте PoolLab у налаштуваннях мобільного пристрою
4. вимкніть Bluetooth на мобільному пристрої та увімкніть його через 10 секунд
5. перезапустіть додаток PoolLab
6. перепідключіть PoolLab через Bluetooth (у додатку, а не в налаштуваннях Bluetooth вашого пристрою)
Якщо це не вирішило проблему, спробуйте наступне
(режим примусового завантажувача)1. натисніть і утримуйте кнопки "pH", "fCl", "TA" і "CYA" та одночасно відпустіть їх через 1 секунду
2. вимкніть Bluetooth на мобільному пристрої та увімкніть його через 10 секунд
3. перезапустіть програму PoolLab і знову підключіться до PoolLab (примітка: тепер відображається як "PoolLab OTA")
Зауважте: На Android в деяких випадках може допомогти перезавантаження смартфона або планшета перед повторним підключенням до PoolLab
Якщо нічого з перерахованого вище не допомагає, спробуйте вийняти батареї PoolLabs на 1 хвилину.
Чи впливає подряпана кювета на результат вимірювання?
Якщо кювета не подряпана у верхній частині, а, наприклад, тільки в нижній частині, де таблетка роздавлена, це не впливає на результат вимірювання. Тільки у верхній частині, де світяться світлодіоди ZERO і TEST, і на протилежному боці (датчик) не повинно бути видно подряпин.
Які параметри можна перевірити за допомогою солоної води?
У солоній воді можна перевірити такі параметри:
| Параметр | Прісна вода | Солона вода | Морська вода |
|---|---|---|---|
| Активний кисень | ✔ | ✔ | |
| Лужність | ✔ | ✔ | ✔ |
| Бром | ✔ | ✔ | |
| Хлор | ✔ | ✔ | |
| Chlorine dioxide | ✔ | ✔ | |
| Ціанурова кислота | ✔ | ✔ | |
| Total hardness | ✔ | ||
| Calcium hardness | ✔ | ✔ | |
| Озон | ✔ | ✔ | |
| pH | ✔ | ✔* | |
| Перекис водню | ✔ | ✔ |
* Вимірювання рН в особливих випадках
Залежно від вмісту солі у вашому зразку, результат вимірювання необхідно скоригувати відповідно до наведеної нижче схеми:
1 моляр = -0,21 pH
2 моляр = -0,26 pH
3 моляр = -0,29 pH
де: 1 моль солі (NaCl) = 5.8% = 58.4 г/л
Басейни з електролізом солі не піддаються впливу.
У сольовому електролізі використовується максимум 7 г/л солі, що набагато менше, ніж 1 моль (58,4 г).
Чому мій загальний хлор нижчий за вільний хлор?
Можлива причина
При вимірюванні вільного хлору після додавання таблетки DPD 1 розчин все ще залишався злегка каламутним, наприклад, через дуже жорстку воду, або утворювалися бульбашки повітря. І те, і інше призводить до того, що на датчик потрапляє менше світла, і тому виміряне значення є вищим. Під час вимірювання загального хлору (час очікування 2 хвилини) всі зважені частинки зазвичай осідають, а бульбашки повітря також піднімаються, тому значення знову стає нижчим.
Крім того, кожне вимірювання має певні допуски (див. інструкцію із застосування). У зв'язку з цим, навіть якщо частка зв'язаного хлору дуже низька, через допуски вимірювання може бути визначено дещо нижче значення загального хлору порівняно зі значенням вільного хлору.
Remedy
Після отримання результату вимірювання просто натисніть кнопку "fCl" ще раз (не зливайте воду!) і перервіть зворотний відлік, натиснувши кнопку "вкл/викл". Повторюйте це до тих пір, поки на дисплеї не з'явиться стабільне значення.
Чому в інструкції по застосуванню немає цільових значень?
Оскільки PoolLab пропонується по всьому світу, і оскільки навіть на національному рівні існують різні специфікації цільових значень, кожен виробник обладнання для аналізу води остерігається давати цільові рекомендації.
Невеликий приклад:
Німецькі норми щодо води для купання передбачають вміст хлору (вільного) від 0,3 до 0,6 мг/л, що, безумовно, швидко призведе до значних проблем у приватних басейнах без технологій контролю та дозування. Значення хлору макс. 0,6 мг/л в південних країнах було б майже кримінальним злочином. Те саме стосується й інших параметрів дезінфекції.
Які фактори можуть заважати моїм вимірюванням?
- Переконайтеся, що використовуються фотометричні таблетки (чорний друк на зворотному боці блістера) і не використовуються таблетки RAPID (зелений друк на зворотному боці блістера)
- НУЛЬ (референтне значення) завжди повинен бути зроблений без таблетки і з водою, яку потрібно виміряти, інакше це може призвести до неправильних результатів вимірювань
- НУЛЬ і ТЕСТ завжди з світлозахисною кришкою на місці
- Переконайтеся, що в зразку води для ZERO і TEST немає бульбашок повітря.
- Під час вимірювання тримайте PoolLab не під кутом, а прямо, інакше вода, яку потрібно виміряти, не буде повністю в діапазоні дії світлодіода/датчика.
- Якщо кювета подряпана, забруднена або навіть пофарбована, її необхідно замінити новою кюветою
- Не використовуйте прострочені таблетки
- Кювета, кришка і паличка для перемішування завжди повинні бути чистими і не містити залишків попередніх вимірювань, особливо після введення планшета DPD 3.
- Завжди забирайте воду для вимірювання з репрезентативної точки в басейні. Не біля скімера, не біля впускних форсунок, не з землі або поверхні, а принаймні на 20 см нижче поверхні води і, якщо можливо, з центру басейну.
Чому я отримую нестабільні значення під час вимірювання pH?
Можливі причини
- Якщо використано більше/менше 10 мл досліджуваної води
- Якщо таблетка не розчинилася повністю
Крім того, значення лужності нижче 40 мг/л і каламутний розчин заважають вимірюванню рН.
Також солона вода може призвести до неправильних результатів вимірювань. Ручну корекцію можна знайти в пункті "Які параметри можна вимірювати в солоній воді?".
Чому я отримую зростаючі значення при повторному вимірюванні вільного хлору?
Якщо після відображення результату вимірювання знову натиснути "fCl", значення, що відображається, може безперервно збільшуватися.
Це пов'язано з тим, що реагент (DPD N°1) реагує з усіма речовинами, які мають окислювальний характер, включаючи, наприклад, атмосферний кисень.
Однак у більшості випадків спостерігається високий вміст комбінованого хлору, який з часом поступово вступає в реакцію з таблеткою DPD 1.
Тому значення вільного хлору слід вимірювати в обов'язковому порядку протягом 1 хвилини після повного розчинення таблетки DPD 1 (час до появи результату на дисплеї).
Результати, що відображаються після цього часу, можуть не мати сенсу.
"проміле" еквівалентно "мг/л".
Ppm означає "частин на мільйон". Один міліграм - це одна мільйонна частина кілограма (1 літр = 1 кг).
Інструкція для нестабільних результатів вимірювань
Залежно від характеру води, наприклад, високої жорсткості, відлік часу, встановлений приладом, може бути недостатнім для того, щоб частинки і каламутність оселилися. Тому ми рекомендуємо почати вимірювання заново, не змінюючи воду, натиснувши кнопку вимірювання, і перервати зворотний відлік, натиснувши кнопку Увімкнення/Вимкнення. Повторюйте цю процедуру до тих пір, поки на дисплеї не з'являться стабільні значення.
Чому таблетка DPD не працює, якщо у воді занадто багато хлору?
Таблетки DPD (всіх виробників!) працюють лише до вмісту хлору приблизно 10 мг/л у досліджуваній воді. Значення вище 10 мг/л призводять до того, що реагент DPD знову знебарвлюється, аж до безбарвного кольору.
Якщо врахувати, що 10 мг/л у невеликому басейні об'ємом 5 000 літрів - це лише 50 г, тобто в 2,5 рази більше, ніж вага листа, то дуже швидко може статися, особливо у недосвідчених власників басейнів, що це значення буде перевищено. Часто звинувачують таблетку DPD і як "доказ" змішують відро води (5 літрів) з великою кількістю хлору, потім вимірюють і виявляють той самий ефект. У 5 літрах граничне значення становить лише 0,05 грама, тобто приблизно одну крупинку хлору.
Навіть водопровідну воду не можна використовувати для порівняння, оскільки німецька водопровідна вода не містить хлору.
На щастя, виявити надмірно хлоровану воду легко. Замість того, щоб заповнювати кювету повністю, користувач повинен додати в неї лише кілька крапель води і розчинити в ній таблетку DPD. Якщо ці кілька крапель стануть червоними, планшет працює належним чином. Якщо розчин знебарвлюється при заповненні кювети, це означає, що вода сильно хлорована. У цьому випадку зразок води необхідно розбавити перед вимірюванням.
Чому я не можу встановити додаток?
Додаток PoolLab підтримується на Android 4.4.1 і вище. Старіші версії або смартфони з невідповідним середовищем Bluetooth не підтримуються.
Оновіть свій телефон або купіть новіший телефон
Що означають "АБО" та "І"?
Параметр "pH" має діапазон вимірювання 6,5 - 8,5 pH. Виміряні значення за межами цього діапазону позначаються символами "OR" (Overrange) або "UR" (Underrange). Це не є помилкою, але вказує на сильно кислу або сильно лужну воду, що вимагає використання pH-плюс або pH-мінус. Також необхідно переконатися, що значення лужності становить > 40 мг/л CaCO3, щоб реагент "Феноловий червоний" реагував правильно.
"UR" не може виникнути з усіма іншими параметрами, оскільки вони починаються з "0". Однак "АБО" цілком можливе, якщо виміряне значення виходить за межі діапазону вимірювання цього параметра. У цьому випадку зразок води необхідно розбавити перед вимірюванням (див. "Розведення").
Завантажувач Немає прошивки! Запустити оновлення
Якщо з'являється це повідомлення, це означає, що оновлення пройшло невдало і на пристрої не встановлено жодної виконуваної прошивки. Тому необхідно встановити успішне оновлення. Будь ласка, виконайте наступні дії:
1. Запустіть додаток LabCom
2. Підключіть ваш PoolLab в розділі "Підключити фотометр
3. Підтвердьте спливаюче вікно оновлення
4. Виберіть "PoolLab OTA" зі списку Bluetooth
5. Підтвердіть спливаюче вікно оновлення ще раз
6. Дочекайтеся успішного завершення оновлення
Нотатки:
- Не виходьте з програми
- Не переміщуйте програму у фоновий режим
- Не дозволяйте дисплею вимикатися
Чому під моєю дисплейною плівкою є волога?
У кількох випадках ми виявили, що фольга клавіатури в області навколо дисплея не притискається належним чином під час виробництва, а потім, наприклад, через різний тиск під час авіаперевезень, недостатньо герметична для захисту від води.
Зафіксуйте клавіатурну плівку один раз навколо області дисплея, натиснувши на неї пальцем Переконайтеся, що батарейний відсік належним чином закручений