Perguntas mais frequentes

Respostas às perguntas mais comuns.

Verifique se o Bluetooth está ligado no PoolLab® 2.0. O símbolo Bluetooth na barra superior do visor do PoolLab® 2.0 deve acender-se a verde. O Bluetooth é activado ou desactivado no PoolLab® 2.0 premindo duas vezes o botão Bluetooth/WiFi. Certifique-se de que o símbolo Bluetooth no PoolLab® 2.0 está verde, depois inicie novamente a aplicação LabCOM e ligue-se ao PoolLab® 2.0. Para utilizadores de Android: Certifique-se de que a aplicação LabCOM recebeu a permissão de 'Detecção de localização'. Isto é exigido pelo Android para estabelecer ligações Bluetooth.

As fontes de medição devem ser activamente seleccionadas e transferidas. Para tal, tocar duas vezes no botão Bluetooth no PoolLab® 2.0 para ligar o Bluetooth (símbolo na barra de estado acende a verde), iniciar a aplicação LabCOM e ligar a aplicação ao PoolLab® 2.0 através do botão Ligar. No menu que depois aparece na aplicação, tocar na chave junto às fontes de medição e colocar uma marca de verificação junto às fontes de medição (máximo 20) que serão transferidas para o PoolLab® 2.0. Por favor, dê uma vista de olhos no vídeo tutorial.

- Toque duas vezes no botão Bluetooth do seu PoolLab 2.0.
- Certifique-se de que o ícone Bluetooth no canto superior direito está verde.
- Abra a aplicação LabCom.
- Vá para o separador Bluetooth, na barra de navegação inferior da aplicação.
- Aguarde pacientemente que o seu aparelho apareça.
- Depois de aparecer, seleccione o seu aparelho.

- Isto pode acontecer se uma atualização for interrompida, por exemplo, por falta de energia ou desconexão do WiFi.
- Mantenha o dispositivo ligado durante cerca de 2 a 2,5 minutos para permitir que se restabeleça.
- Após este período, o dispositivo deverá reiniciar-se normalmente.

- O processo WiFi divide-se em várias fases:
   1. Um ícone WiFi laranja a piscar significa que o dispositivo está a tentar ligar-se à rede WiFi.
   2. Um ícone WiFi azul intermitente indica que a ligação WiFi foi bem sucedida e que o dispositivo está a executar a sua rotina online:
      a. Carregamento de medições (desde que tenha configurado uma conta na nuvem e um ou mais pontos de amostragem no dispositivo)
      b. Descarregar pontos de amostragem ligados (desde que tenha configurado uma conta na nuvem e um ou mais pontos de amostragem no dispositivo)
      c. Verificar se há actualizações
-> Se houver actualizações disponíveis, é apresentada uma caixa de diálogo de atualização
      d. Quando todas as tarefas estiverem concluídas, um "ícone de verificação" piscará.

- Inicie sessão na sua conta na nuvem na aplicação LabCom.
- Ligue o PoolLab 2.0 à aplicação por Bluetooth.
- Toque no símbolo da chave inglesa no campo "conta na nuvem ligada".
- Por fim, toque no botão "enviar para o PoolLab".

- Ligue o PoolLab 2.0 à aplicação por Bluetooth.
- Toque no ícone da chave inglesa no campo "pontos de amostragem".
- Escolha os pontos de amostragem pretendidos.
- Toque no botão "enviar para o PoolLab".
Nota: Não se esqueça de repetir estes passos se não tiver iniciado sessão na sua conta de nuvem na aplicação, uma vez que terá de o fazer antes de poder utilizar a função de nuvem WiFi no seu PoolLab 2.0.

Na aplicação/software/web do LabCOM, o calculador de cloro ativo baseia-se no trabalho de J. O'Brien, que também é utilizado pela Agência de Proteção Ambiental dos EUA (USEPA). Pode encontrar informações pormenorizadas sobre esta metodologia de cálculo na documentação da calculadora da USEPA em
 - https://usepaord.shinyapps.io/cyanuric/
As fórmulas listadas na documentação são todas derivadas do trabalho de O'Brien e foram extensivamente reprocessadas.
Este sistema fornece uma concentração de HOCl quase idêntica à da calculadora de cloro ativo LabCOM, mas a definição de ácido cianúrico (CYA) da calculadora USEPA está limitada a um máximo de 10mg/l.
Para compreender melhor o tema da definição do ácido cianúrico, recomenda-se a leitura do seguinte artigo, que aborda o assunto de uma forma bem compreensível:
 - https://blog.orendatech.com/minimal-cya-pillar-4

O CYA só está disponível na câmara de medição intermédia, pelo que não pode ser selecionado nas câmaras esquerda e direita.
Alguns parâmetros só são mensuráveis na câmara intermédia e, por isso, só podem ser seleccionados na lista T2.
Os parâmetros restritos à câmara intermédia incluem:
 - 6-CH Dureza do cálcio
 - 12-CYA Ácido cianúrico
 - 22-PPHR Fosfato HR
 - 23-POT Potássio
 - 24-SULF Sulfato

O método do pH líquido não necessita de uma contagem decrescente porque funciona sem quaisquer partículas em suspensão na água. Por conseguinte, depois de ter agitado adequadamente o reagente, pode proceder diretamente à medição premindo o botão "Teste". Esta ação serve de confirmação e o método efectuará a medição sem contagem decrescente.

Não, não é obrigatório medir três parâmetros em simultâneo. Tem a flexibilidade de medir qualquer combinação de 1 a 3 parâmetros. No entanto, tenha em conta que alguns parâmetros só podem ser medidos de forma independente e outros são exclusivamente mensuráveis na câmara intermédia. Como tal, nem todas as combinações são viáveis. Isto é descrito em mais pormenor para cada parâmetro no Manual do Utilizador.

Não, não é obrigatório utilizar a funcionalidade WiFi do PoolLab 2.0. Também tem a possibilidade de definir pontos de amostragem e transferir dados de medição por Bluetooth, utilizando a aplicação LabCom. Além disso, pode efetuar actualizações do aparelho por Bluetooth, embora estas possam demorar um pouco mais do que as actualizações efectuadas por WiFi.

Devido à ausência de partículas em suspensão geradas por reagentes líquidos que precisam de "assentar" antes da medição para evitar interferências com o feixe de luz, não há necessidade de um período de espera ou contagem decrescente nestes procedimentos. Assim que a tecla TEST é premida, a medição é imediatamente iniciada e o resultado é imediatamente visualizado.

Se encontrar um erro após a introdução de uma palavra-passe WiFi de 32 caracteres no PoolLab 2.0, este não pode ser resolvido. Contacte a Water-i.d. (support@water-id.com) para obter um aparelho de substituição. Antes de ligar o aparelho de substituição a uma rede WiFi, certifique-se de que o actualiza através de Bluetooth.

Para evitar que o seu PoolLab 2.0 se desligue automaticamente durante o período de espera necessário, recomendamos que ligue o seu PoolLab 2.0 à aplicação LabCOM e ajuste o tempo de desligamento automático para um mínimo de 800 segundos (o dispositivo está programado para se desligar automaticamente após uma duração predefinida de 5 minutos (300 segundos)).

- Guia rápido: Encontre instruções detalhadas sobre como ligar o seu PoolLab 2.0 à aplicação LabCOM no guia rápido.
- Manuais: Consulte as páginas específicas (Dureza cálcica (6-CH): página 73, Nitrato (16-NTRA): página 127, Ureia (26-UREA): página 177) no manual do utilizador para obter instruções passo a passo.
Pode descarregar todas as instruções necessárias a partir desta página Web (https://poollab.org/v2/en#download).

Nota: Tenha em atenção que o tempo de espera necessário para a Dureza cálcica é de 10 minutos, para o Nitrato é de 10 minutos e para a Ureia é de 5 minutos.

Existem duas opções para atualizar o seu PoolLab® 2.0:

1. Via Bluetooth (demora até 12 minutos):
 a. Descarregue a aplicação gratuita "LabCOM" a partir da loja de aplicações do seu smartphone. Não se esqueça de selecionar "PoolLab 2.0" durante a configuração da aplicação LabCOM.
 b. Inicie a aplicação LabCOM.
 c. Prima duas vezes (2X) o botão "WiFi/BT" do seu PoolLab 2.0 (situado no botão inferior direito). O logótipo Bluetooth na barra de estado superior do seu PoolLab 2.0 deve agora acender-se a verde. (Seguir o guia rápido: passos pormenorizados na página 10)
 d. Toque no ícone do menu (três barras) na aplicação LabCOM do seu smartphone e, em seguida, toque em "ligar dispositivo". Verá uma entrada destacada a azul "PoolLab 2.0".
 e. Toque nela.
 f. Poderá ser-lhe pedido que importe os resultados dos testes do seu PoolLab 2.0 e, em seguida, ser-lhe-á perguntado se pretende atualizar o seu dispositivo.

2. Via WiFi (demora cerca de 2 a 3 minutos):
 a. Siga os mesmos passos (a) e (b) descritos acima.
 b. Toque no ícone do menu (três barras) na aplicação LabCOM no seu smartphone e, em seguida, toque em "cloud".
 c. Toque em "register" (registar) e introduza o seu endereço de e-mail e uma palavra-passe. Estas credenciais de início de sessão na nuvem podem ser utilizadas na aplicação LabCOM, no software LabCOM, bem como em https://labcom.cloud.
 d. Toque novamente no ícone do menu (três barras) na aplicação LabCOM e, em seguida, toque em "connect device" (ligar dispositivo). Verá uma entrada destacada a azul "PoolLab 2.0".
 e. Toque nela.
 f. Se lhe for pedido que execute uma atualização, recuse-a.
 g. No seu smartphone, na aplicação LabCOM, uma vez ligado ao seu PoolLab 2.0. (proceder de acordo com os passos descritos nas páginas 11 a 13 do guia rápido)
 h. Uma vez terminado, basta premir uma vez (1X) o botão WiFi/BT do seu PoolLab 2.0. O seu PoolLab 2.0 estabelecerá uma ligação WiFi ao seu router, carregará os resultados dos testes para a nuvem LabCOM e solicitará uma atualização, se disponível.

Pode configurar os chamados “pontos de amostragem” (por exemplo, “A minha piscina” e “A minha banheira de hidromassagem”) na aplicação LabCOM e depois transferi-los para o PoolLab® 2.0.

Uma vez feito isto, antes de começar a testar a sua água, escolherá o ponto de amostragem de onde retirou a água a ser testada.

Enquanto não tiver transferido nenhum ponto de amostragem para o PoolLab® 2.0, este indica “default source”, ou seja, “fonte de água padrão”.

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