Por que minhas medidas têm a data de 1970?

O PoolLab é fornecido sem data padrão. A data é definida com a hora do sistema do smartphone/computador sempre que o aplicativo e o software são conectados. Antes da operação inicial, após uma atualização e após uma troca de bateria, o PoolLab deve ser conectado manualmente ao software/aplicativo para que a hora do PoolLab possa ser definida corretamente.

As medidas que já foram importadas com a data errada podem ser editadas manualmente para que as medidas sejam listadas cronologicamente novamente.

Por que não consigo me conectar ao PoolLab?

O PoolLab usa Bluetooth 4.2. No Android, o aplicativo precisa da permissão de localização para procurar o PoolLabs. Dependendo da versão do Android, o Google também exige que a localização esteja ativada no smartphone. Além disso, o PoolLab usa um protocolo que não é compatível com o emparelhamento nas configurações do Android.

Certifique-se de que o aplicativo tenha a permissão de localização (Configurações > Aplicativos > LabCom > Permissões > Localização), que ela esteja ativada nas configurações (ou no menu da barra de status) e que o Bluetooth esteja ativado no próprio PoolLab.

Não coletamos nenhum dado de localização, mas a permissão só é necessária para usar o Bluetooth 4.2 no aplicativo.: https://developer.android.com/guide/topics/connectivity/bluetooth#Permissions

Meu PoolLab está travado no processo de atualização em ~7%, o que posso fazer?

Tente o seguinte procedimento

(No Android, desative o recurso Bluetooth de "bloqueio inteligente" para o PoolLab)

1. fechar o aplicativo (não em execução em segundo plano)

2. Na verdade, o PoolLab mostra a tela "Bootloader". Pressione o botão "pH" por 2 segundos para reiniciar o PoolLab no modo normal.

3. desemparelhe o PoolLab nas configurações de seu dispositivo móvel

4. Desligue o Bluetooth em seu dispositivo móvel e ligue-o novamente após 10 segundos

5. reinicie o aplicativo PoolLab

6. reconecte o PoolLab via Bluetooth (no aplicativo, não nas configurações de Bluetooth do seu dispositivo)

Se isso não resolver o problema, tente o seguinte

(forçar o modo bootloader)

1. pressione e mantenha pressionados os botões 'pH', 'fCl', 'TA' e 'CYA' e solte-os simultaneamente após 1 segundo

2. Desligue o Bluetooth em seu dispositivo móvel e ligue-o novamente após 10 segundos

3. Reinicie o aplicativo PoolLab e reconecte-se ao PoolLab (observação: agora exibido como 'PoolLab OTA')

Observação: No Android, em alguns casos, pode ser útil reiniciar o smartphone ou tablet antes de reconectá-lo ao PoolLab

Se nada disso ajudar, tente remover as baterias do PoolLabs por 1 minuto.

Uma cubeta arranhada afeta negativamente o resultado da medição?

Desde que a cubeta não esteja arranhada na parte superior, mas, por exemplo, apenas na parte inferior, onde a pastilha está esmagada, o resultado da medição não será afetado. Somente na parte superior, onde os LEDs para ZERO e TEST acendem, e no lado oposto (sensor), nenhum arranhão deve ser visível.

Quais parâmetros podem ser testados com água salgada?

Os seguintes parâmetros podem ser testados em água salgada:

Parâmetro	Água doce	Água salgada	Água do mar
Oxigênio ativo	✔	✔
Alcalinidade	✔	✔	✔
Bromo	✔	✔
Cloro	✔	✔
Chlorine dioxide	✔	✔
Ácido cianúrico	✔	✔
Total hardness	✔
Calcium hardness	✔	✔
Ozônio	✔	✔
pH	✔	✔*
Peróxido de hidrogênio	✔	✔

Dependendo do teor de sal de sua amostra, o resultado da medição deve ser corrigido de acordo com o esquema a seguir:

1 molar = -0,21 pH

2 molar = -0,26 pH

3 molar = -0,29 pH

onde: 1 mol de sal (NaCl) = 5.8% = 58.4 g/l

As piscinas com eletrólise de sal não são afetadas.
Na eletrólise do sal, é usado um máximo de 7 g/l de sal, muito menos do que 1 mol (58,4 g).

Por que meu cloro total é menor do que meu cloro livre?

Possível causa

Ao medir o cloro livre, a solução ainda estava ligeiramente turva após a adição da pastilha DPD 1, por exemplo, devido à água muito dura, ou bolhas de ar foram formadas. Ambos fazem com que menos luz chegue ao sensor e, portanto, o valor medido é maior. Durante a medição do cloro total (tempo de espera de 2 minutos), todas as partículas suspensas geralmente se assentaram e as bolhas de ar também subiram, de modo que o valor é menor novamente.
Além disso, cada medição está sujeita a determinadas tolerâncias (consulte as instruções de uso). Nesse sentido, mesmo que a proporção de cloro ligado seja muito baixa, um valor ligeiramente menor para o cloro total em comparação com o valor para o cloro livre pode ser determinado devido às tolerâncias de medição.

Remedy

Basta pressionar o botão "fCl" novamente após receber o resultado da medição (não esvazie a água!) e interromper a contagem regressiva pressionando o botão "on/off". Repita esse procedimento até que um valor estável seja exibido.

Por que não há valores-alvo nas instruções de uso?

Como o PoolLab é oferecido em todo o mundo e como existem até mesmo especificações nacionais diferentes para os valores-alvo, todos os fabricantes de equipamentos de análise de água têm receio de fazer recomendações de valores-alvo.

Um pequeno exemplo:
O regulamento alemão para águas balneares prescreve um valor de cloro (livre) entre 0,3 e 0,6 mg/l, o que certamente levaria rapidamente a problemas consideráveis em piscinas particulares sem tecnologia de controle e dosagem. Valores de cloro de no máx. 0,6 mg/l nos países do sul seriam quase criminosos. O mesmo se aplica aos outros parâmetros de desinfecção.

Quais são os possíveis fatores de interferência em minhas medições?

• Certifique-se de que os comprimidos do fotômetro (impressão preta no verso do blister do comprimido) e nenhum comprimido RAPID (impressão verde no verso do blister do comprimido) sejam usados
• O ZERO (valor de referência) deve sempre ser feito sem a pastilha e com a água a ser medida, caso contrário, os valores medidos estarão incorretos
• ZERO e TEST sempre com a tampa de proteção contra luz no lugar
• Certifique-se de que não haja bolhas de ar na água de amostra para ZERO e TEST.
• Ao medir, não segure o PoolLab em um ângulo, mas em linha reta, caso contrário, a água a ser medida não estará totalmente dentro do alcance do LED/sensor
• Se a cubeta estiver arranhada, contaminada ou mesmo tingida, ela deverá ser substituída por uma nova cubeta
• Não use comprimidos vencidos
• A cubeta, a tampa e a haste de agitação devem estar sempre limpas e livres de resíduos de medições anteriores, especialmente após a inserção da pastilha DPD 3
• Sempre pegue a água a ser medida em um ponto representativo da piscina. Não perto do skimmer, não perto dos bicos de entrada, não do chão ou da superfície, mas pelo menos 20 cm abaixo da superfície da água e, se possível, do centro da piscina.

Por que obtenho valores instáveis durante a medição de pH?

Possíveis causas

• Se forem usados mais/menos de 10 ml de água de amostra
• Se o comprimido não estiver completamente dissolvido

Além disso, valores de alcalinidade abaixo de 40 mg/l e uma solução turva interferem na medição do pH.

Além disso, a água salgada pode levar a resultados de medição incorretos. Uma correção manual pode ser encontrada no ponto "Quais parâmetros podem ser testados com água salgada?".

Por que obtenho valores crescentes quando repito a medição de cloro livre?

Se o senhor pressionar "fCl" novamente após a exibição do resultado da medição, o valor exibido poderá aumentar continuamente.

Isso ocorre porque o reagente (DPD N°1) reage com todas as substâncias que têm caráter oxidativo, incluindo o oxigênio atmosférico, por exemplo.

Na maioria dos casos, entretanto, há um alto teor de cloro combinado, que é gradualmente transferido ao longo do tempo para reagir com a pastilha DPD 1.

Os valores de cloro livre devem, portanto, ser medidos sem falhas dentro de 1 minuto após a dissolução completa do comprimido de DPD 1 (tempo até que o resultado seja exibido).

Os resultados exibidos após esse período podem não ser significativos.

"ppm" é equivalente a "mg/l".

Ppm significa "partes por milhão". Um miligrama é um milionésimo de um quilograma (1 litro = 1 kg).

Nota de aplicação para resultados de medição instáveis

Dependendo da natureza da água, por exemplo, valores altos de dureza, a contagem regressiva definida pelo dispositivo não é suficiente até que as partículas e a turbidez tenham se depositado. Portanto, recomendamos que o senhor inicie a medição novamente sem trocar a água, pressionando o botão de medição, e interrompa a contagem regressiva pressionando o botão On/Off. Repita esse procedimento até que sejam exibidos valores estáveis.

Por que a pastilha DPD não funciona se houver muito cloro na água?

As pastilhas de DPD (todos os fabricantes!) só funcionam até aproximadamente 10 mg/l de cloro na água de amostra. Valores acima de 10 mg/l fazem com que o reagente DPD descolore novamente, até ficar incolor.

Se o senhor considerar que 10 mg/l em uma piscina pequena com apenas 5.000 litros significa apenas 50 g, ou seja, duas vezes e meia o peso de uma carta, pode acontecer rapidamente, especialmente para proprietários de piscinas inexperientes, que esse valor seja ultrapassado. Muitas vezes, a culpa é da pastilha de DPD e, como "prova", um balde de água (5 litros) é misturado com muito cloro e, em seguida, medido, e o mesmo efeito é encontrado. Com 5 litros, o valor limite é de apenas 0,05 gramas, ou seja, aproximadamente um grão de cloro.

Nem mesmo a água da torneira pode ser usada para comparação, pois a água da torneira alemã não contém cloro.

Felizmente, é fácil detectar água com excesso de cloro. Em vez de encher a cubeta completamente, o usuário deve adicionar apenas algumas gotas de água à cubeta e dissolver a pastilha de DPD nela. Se essas poucas gotas ficarem vermelhas, a pastilha está funcionando corretamente. Se a solução descolorir quando a cubeta estiver cheia, a água está altamente clorada. Nesse caso, a amostra de água deve ser diluída antes da medição.

Por que não consigo instalar o aplicativo?

O aplicativo PoolLab é compatível com o Android 4.4.1 ou superior. Versões mais antigas ou smartphones com ambiente Bluetooth não adequado não são compatíveis.

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O que significam "OR" e "UR"?

O parâmetro "pH" tem uma faixa de medição de 6,5 a 8,5 pH. Os valores medidos fora dessa faixa são indicados com "OR" (Overrange) ou "UR" (Underrange). Isso não é um erro, mas indica água muito ácida ou muito alcalina, o que requer o uso de pH-Plus ou pH-Minus. Também é preciso garantir que o valor de alcalinidade seja > 40 mg/l de CaCO3 para que o reagente "Phenol Red" reaja corretamente.

"UR" não pode ocorrer com todos os outros parâmetros, pois eles começam em "0". Entretanto, "OR" é bem possível se o valor medido estiver acima da faixa de medição desse parâmetro. Nesse caso, a amostra de água deve ser diluída antes da medição (consulte "Diluição").

Bootloader No firmware! Execute a atualização

Se essa mensagem for exibida, significa que a atualização deu errado e que não há firmware executável instalado no dispositivo. Portanto, é necessário instalar uma atualização bem-sucedida. Proceda da seguinte forma:

1. Inicie o aplicativo LabCom

2. Conecte seu PoolLab em "Connect Photometer" (Conectar fotômetro)

3. Confirmar a janela pop-up de atualização

4. Selecione o "PoolLab OTA" na lista de Bluetooth

5. Confirme novamente a janela pop-up de atualização

6. Aguarde até que a atualização seja executada com êxito

Observações:

- Não saia do aplicativo

- Não mova o aplicativo para segundo plano

- Não deixe que a tela se desligue

Por que tenho umidade sob o filme do monitor?

Em alguns casos, descobrimos que a folha do teclado na área ao redor da tela não é pressionada adequadamente durante a produção e, por exemplo, devido à variação de pressão durante o transporte aéreo, não veda suficientemente contra a água.

Fixe a folha do teclado uma vez ao redor da área da tela com o dedo e a pressão Certifique-se de que o compartimento da bateria esteja devidamente parafusado